안녕하세요~! DB손해보험 고객센터에 대한 정보를 담은 블로그 글을 작성해드리겠습니다. 여러분들께 도움이 되는 내용을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 그럼 시작해보겠습니다!
DB손해보험 고객센터 전화번호 소개
DB손해보험은 고객들에게 다양한 보험 서비스를 제공하는 보험사입니다. 고객 여러분이 DB손해보험 고객센터에 연락할 일이 있을 때를 대비하여 아래와 같이 DB손해보험 고객센터 전화번호를 안내해드리겠습니다.
DB손해보험 고객센터 전화번호
- 고객상담센터: 1588-0100 (운영시간: 월~금 09:00 ~ 18:00)
- 보험계약대출/신용대출: 1544-0100
- 담보/신용대출: 1661-2200
- 보험금청구: 1566-1040
- 방카슈랑스: 1688-0100
- 환경책임보험콜센터: 1670-5420
- TM전용상품(장기): 1566-0100
- TM전용상품(자동차): 1566-0000
- 인터넷전용상품: 1600-0100
- 청각장애인 문자전용서비스(긴급출동/자동차사고접수): 010-9460-1234
위의 번호들은 업무별로 구분되어 있어 고객님의 상황에 맞게 적절한 번호를 눌러 상담을 받으실 수 있습니다. 또한 DB손해보험 다이렉트 인터넷 고객센터 및 다이렉트 자동차보험 전화가입에 필요한 번호도 포함되어 있습니다.
DB손해보험 다이렉트 긴급출동 콜센터 상담원 연결 상담 방법
DB손해보험 다이렉트 긴급출동 콜센터는 1600-0100으로 전화하셔서 ARS 단축번호 5번을 누르시면 자동차 고장 및 긴급출동 요청을 할 수 있습니다. 또한, 자동차보험 사고접수는 6번을 선택하시면 됩니다.
간단한 질문에는 보험 관련 상담, 개인화 서비스(계약조회, 보상내역조회, 보험료납입 등), 카카오톡 연계 긴급출동 접수 등 다양한 서비스를 이용할 수 있는 AI 자동응답 서비스도 제공되며, 카카오톡 채팅을 통해 상담을 받을 수도 있습니다. 다이렉트 긴급출동 콜센터 상담원 연결 시간은 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 사고접수 홈페이지를 통해 궁금한 점을 문의하시면 평일 09:00 ~ 18:00까지 전문 상담사가 연락드립니다. 다만, 실시간 상담이 아니므로 상담 안내는 콜센터 상황에 따라 지연될 수 있으며, 즉시 상담을 원하시는 경우에는 고객상담센터(1600-0100)로 연락 주시면 바로 상담 받으실 수 있습니다.
DB손해보험 전국 매장 지점 위치 찾기
DB손해보험은 전국에 다양한 매장 지점을 운영하고 있습니다. 지점에서는 보험에 관련된 다양한 업무를 처리할 수 있으며, 점심시간을 제외하고는 상담 및 계약 서비스를 이용하실 수 있습니다.
각 지점의 업무 및 운영시간은 다음과 같습니다.
- 고객서비스센터: 질병/상해 보험금청구 서류접수, 보험해지/만기/중도인출/증명서발급, 계약변경(담보변경 제외), 보험계약대출 신청 (영업시간 평일 09:30 ~ 16:30)
- 사업단: 질병/상해 보험금청구 서류접수, 보험해지/만기/중도인출/증명서발급, 계약변경(담보변경 제외), 보험계약대출 신청 (영업시간 평일 09:30 ~ 16:00)
- 지점: 보험가입상담 및 PA 창업 문의 (영업시간 평일 09:00 ~ 16:30, 점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 보상부: 자동차 보험금청구 서류접수 (영업시간 평일)
전국 각 지점의 자세한 위치와 업무 시간은 DB손해보험 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
이렇게 DB손해보험 고객센터 전화번호와 다이렉트 긴급출동 콜센터 상담원 연결, 전국 매장 지점 위치에 대해 소개해드렸습니다. 고객 여러분이 DB손해보험과 원활한 소통을 할 수 있길 바랍니다. 감사합니다~!
[출처]
- DB 손해보험 고객센터 전화번호 | 동부화재 | 실비청구 | 상담원 연결 | 홈페이지 | 보험금 청구
- DB자동차보험 고객센터 전화번호(사고접수, 긴급출동 요청)
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자주 찾는 질문 Q&A
Q1. DB손해보험 고객센터 전화번호는 어떻게 알 수 있나요?
DB손해보험 고객센터 전화번호는 다양한 번호로 구분되어 있습니다. 원하는 상담 내용에 따라 해당 번호를 눌러 연락하여 상담을 받을 수 있습니다. 고객상담센터, 보험금청구, 자동차 사고접수 등 다양한 업무에 대한 전화번호를 이용하실 수 있습니다.
Q2. DB손해보험 고객센터 전화상담 가능 시간은 어떻게 되나요?
DB손해보험 고객센터 전화상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 단, 토요일은 오후 1시까지 운영되며, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다. 다만, DB손해보험의 인터넷전용상품에 관련된 문의는 24시간 언제든지 가능합니다.
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